Администратор пансионата

Отвечает за общую деятельность пансионата, в частности в области размещения и продвижения, общественного питания, а также административных и технических вопросов; управляет всем пансионом; планирует и разрабатывает свою стратегию развития; контролирует и отвечает за реализацию целей продаж и координирует работу и сотрудничество всех работников объекта.

Профессиональные задачи:

• оперативное управление пансионатом с уделением особого внимания административным и личным вопросам;
• осуществление политики аренды жилья и продвижения гостевого дома;
• наблюдение за услугами общественного питания для гостей гостевого дома;
• разработка и внедрение стандартов работы персонала гостевого дома и правил обслуживания гостей;
• согласование условий сотрудничества и заключение контрактов с поставщиками услуг, средств массовой информации, расходных материалов и оборудования;
• управление группой сотрудников, планирование уровня и структуры занятости, вербовка, социальная и профессиональная адаптация новых сотрудников, продвижение и увольнение сотрудников;
• мотивация сотрудников и учет их результатов и рабочего времени;
• обеспечение обучения сотрудников и контроль их профессионального развития;
• сотрудничество с такими службами, как: Сан.эпид, пожарные службы и т. д .;
• надзор за ведением требуемой административной, бухгалтерской и рабочей документации;
• ведение переговоров с ключевыми клиентами и поставщиками;
• забота об имидже и маркетинге услуг гостевого дома;
• подготовка отчетов и презентаций о деятельности гостевого дома для нужд менеджмента и внешних получателей;
• соблюдение правил профессиональной этики, сохранение профессиональной секретности, обеспечение безопасной рабочей среды для персонала, подчиненного им, обеспечение соблюдения правил охраны труда и техники безопасности и применение правовых норм, касающихся противопожарной защиты и защиты окружающей среды.