Cosinus > Oferta edukacyjna > Szkoły jednoroczne > Doradca klienta

DORADCA KLIENTA

Zawód ujęty w klasyfikacji zawodów i specjalności Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej pod numerem: 524902

Doradca klienta rekomenduje klientowi optymalne rozwiązania po analizie jego potrzeb.

Okres nauki: 1 rok
Ten kierunek znajdziesz w mieście
zapisz się on-line
Doradca klienta Zawód: DORADCA KLIENTA

Doradca klienta jest zawodem o charakterze usługowym. Jego celem jest wsparcie klienta w wyborze optymalnego dla niego rozwiązania. Doradca klienta ustala i analizuje potrzeby oraz oczekiwania klienta, a następnie na podstawie analizy dostępnych możliwości i rozwiązań, prezentuje klientowi wybrane propozycje produktów, usług lub technologii i doradza mu, którą opcję wybrać. Do zadań doradcy należy nawiązywanie i utrzymywanie długotrwałej i opartej na zaufaniu relacji z klientami oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy, którą reprezentuje.

Zadania zawodowe:   

  • analizowanie potrzeb klienta;
  • analizowanie rynku i wyszukiwanie dostępnych alternatyw;
  • wybieranie wariantów, produktów lub usług, przygotowywanie oferty dla klienta;
  • prezentowanie przygotowanej oferty i doradzanie klientowi;
  • prowadzenie dokumentacji związanej z ofertami;
  • organizowanie stanowiska pracy zgodnie zasadami i przepisami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i wymaganiami ergonomii.

Zarezerwuj miejsce już dziś! Kliknij tutaj i zapisz się on-line

Sprawdź terminy zjazdów dla Semestru 1
Miasto:
Plany lekcji i terminarze zjazdów dla wyższych semestrów dostęne są po zalogowaniu w strefie Mój Cosinus

Zostaw swoje dane, oddzwonimy i odpowiemy na Twoje pytania.