On-line - Rejestratorka medyczna

Kurs przygotowany jest dla osób mających zainteresowania okołomedyczne, wykazujących się życzliwością i cierpliwością w stosunku do innych osób oraz lubiących kontakt z ludźmi.

1. Program szkolenia:

I. Organizacja pracy w rejestracji i obsługa pacjenta - 6 godzin

• Organizacja pracy według zasady ergonomii pracy
• Radzenie sobie ze stresem w pracy rejestratorki medycznej
• Zasady obsługi pacjenta
• Umiejętność aktywnego słuchania
• Asertywne zachowanie wobec pacjenta
• Efektywna komunikacja z "wymagającym pacjentem"

II. Prowadzenie dokumentacji medycznej - 10 godzin

• Prawidłowe prowadzenie dokumentacji medycznej
• Odpowiednie przechowywanie dokumentacji medycznej
• Zgoda pacjenta na udzielanie świadczeń medycznych
• Udostępnianie dokumentacji medycznej
• Błędy w dokumentacji medycznej i odpowiedzialność prawna
• Zasady rejestracji medycznej i wypisy dla pacjentów
• Prawa i obowiązki rejestratorki medycznej
• Wzory dokumentacji medycznej

III. Zasady pracy w służbie zdrowia - 7 godzin

• Zarządzanie recepcją
• Elementy wizerunku sekretariatu medycznego
• Prowadzenie profesjonalnych rozmów telefonicznych
• Rozmowy z lekarzami i pielęgniarkami
• Asertywność w kontakcie telefonicznym z pacjentem
• Zasady umawiania pacjentów

IV. Obsługa komputera i urządzeń biurowych - 7 godzin

• Wprowadzenie do obsługi komputera
• Podstawy obsługi programu Word i Excel
• Podstawy komunikacji mailowej
• Podstawy obsługi kalendarza spotkań

Szkolenie w trybie on-line.

Termin szkolenia: 25, 26, 29, 30, 31 sierpnia 2022

Czas trwania szkolenia: 30 godzin (5 dni)

Cena: 599 zł

Dla słuchaczy Szkół Cosinus 10% zniżki

Zapisy i informacje na oosir@cosinus.pl, pod telefonem 797 995 486 lub w sekretariacie szkoły

Rachunek do wpłat:

Getin Bank 32 1560 0013 2002 7700 9000 0055